Objetivos

Missão
» Integração, Apoio e Valorização do Lojista.

Visão de Sucesso
» Ser a entidade líder e representativa da classe lojista, reconhecida como provedora de soluções e melhor opção na prestação de serviços e informações para o varejo e a comunidade, alcançando cada vez mais respeito e credibilidade junto aos associados e consumidores em geral.

Política da Qualidade
» A CDL Teresópolis de acordo com a sua missão e visão de sucesso, tem como política da qualidade, atender plenamente e buscar a satisfação de seus associados e clientes, pela prestação de serviços de proteção e recuperação de crédito, treinamentos, atendimento ao consumidor, assessoria jurídica e convênios, fazendo uso de equipe capacitada e tecnologia adequada, comprometendo-se com a melhoria contínua e os requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade.

Visa ainda manter sempre em desenvolvimento os serviços que tenham por finalidade a ampliação da segurança nas vendas a prazo, oferecendo um banco de dados atualizado e ligado em âmbito nacional. Desta forma, a CDL Teresópolis vem conseguindo superar suas expectativas reduzindo demasiadamente os riscos de prejuízos nas vendas pelo crediário.